Metro South Health - Online feedback form

소개

Metro South Health에서는 최상의 진료를 제공하고자 합니다. 귀하가 받으신 의료 경험에 대해 말씀해 주시기 바랍니다. 우리는 우리가 잘하고 있는 때가 언제인지 그리고 못하고 있는 때가 언제인지를 알아서 개선하기를 원합니다.

피드백을 제공하길 원하는 방법을 선택하세요. *

아래의 양식을 작성하세요비디오를 업로드하세요음성 녹음을 업로드하세요

The maximum file size for video or voice message recordings in 200 MB.

성명원하지 않으면 성명을 기재하지 않으셔도 됩니다.

이메일귀하의 이메일 주소를 제공할 필요는 없습니다. 그러나 이메일 주소가 없으면 우리가 귀하에게 확인 이메일을 제공할 수 없으며 추가 정보 요청을 위한 연락 혹은 불만 제기의 결과를 알려주기 위한 연락을 못할 수도 있습니다.

전화전화번호를 제공하실 필요는 없습니다. 그러나 전화 번호가 없으면 더 많은 정보를 알려주기 위한 연락이나 불만 제기의 결과를 알려주기 위한 연락을 못할 수도 있습니다.

아래 중 어떤 것이 해당되나요? *

칭찬불만제안

소비자 세부 정보

귀하는 소비자입니까? *

예아니오

우리의 검토의 일부로 귀하의 의료 기록을 조회할 권한을 우리에게 부여하십니까? *

예아니오

생년월일 (Date of birth) *이것은 칭찬이나 불만을 조사할 때 귀하의 의료 기록을 검토하는 데 도움이 됩니다.

UR 번호 (알고 있는 경우)

소비자 세부정보 메시지

이 불만 제기를 차후에 처리하고 임상 기록을 조회하려면 소비자 (또는 보호자 또는 변호사)의 동의가 필요함을 주지하세요.

소비자의 성명 *

소비자의 생년월일 *

소비자의 전화번호 *

소비자와의 관계 *

피드백 (feedback)

업로드 지침

귀하가 선택한 언어로 귀하의 피드백을 제공하실 수 있습니다. 녹음의 일부로 다음에 대해 가능한 한 자세히 제공해 주세요.

피드백 관련 사건이 발생한 장소 (해당되는 경우)
우리가 잘한 것
우리가 더 잘할 수 있는 것
귀하의 피드백을 통해 귀하가 원하시는 결과

저희가 귀하의 피드백을 조사하기를 원하시면 귀하의 이름과 생년월일도 포함하십시오.

미디어 업로드

Browse

Files must be less than: 200 MB Allowed file types: gif jpg jpeg png avi mov mp3 ogg wav mp4

이벤트 날짜 (해당되는 경우) *

위치 (해당되는 경우)이 피드백과 관련된 병동, 서비스 또는 부서를 알려주십시오.

우리가 잘 한 것이 무엇인가요?

우리가 다음에 더 잘 할 수 있는 것이 무엇일까요?

귀하는 피드백에서 어떤 결과를 원하시나요?

기타 의견 또는 피드백

불만을 제기하시는 경우 우리가 귀하의 우려 사항을 논의하고 우리가 조사한 후에 발견한 내용을 알려드리기 위해 우리가 귀하에게 연락을 하길 원하시나요? *

예아니오

저희가 연락을 드리면:

저희가 연락을 드리면:

통역이 필요하십니까? *

예아니오

언어 *

청력 지원이 필요하십니까? *

예아니오

어떤 지원이 필요하시나요? *

Dhib ma ku qabtaa akhrinta macluumaadka aan kuu soo dirno? *

예아니오

저희 병원과 서비스에서 저희가 환자와 간병인의 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 활동에 참여하시겠습니까?

예아니오

인구통계 (Demographics)

마지막으로 몇 가지 선택적인 인구통계학적 질문이 있습니다. 우리는 보고 목적으로 이 정보를 사용하고 개선할 수 있는 영역을 파악할 것입니다.

원주민 및/또는 토레스 해협 섬 주민이신가요? *

아니요예, 원주민입니다예, 토레스 해협 섬주민입니다예, 원주민이고 토레스 해협 섬주민입니다말하고 싶지 않음

귀하의 출생 국가는?

집에서 사용하는 언어는?

나는 자신을 다음과 같이 간주합니다.

장애가 있습니까? *

예아니오말하고 싶지 않음

꼬리말

귀하의 개인정보 보호:
우리는 귀하의 개인정보 보호를 신중하게 취급합니다. 소비자의 의료 차트에는 불만 제기 기록이 첨부되지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 모든 피드백은 최대한의 기밀로 취급됩니다. 모든 불만 제기들은 조사될 것이며 모든 칭찬과 제안 사항들은 관련 직원과 감독자들에게 전송될 것입니다. 비디오 및 오디오 녹음은 관련 서비스/기관과 공유될 것입니다.

추가 정보:
Metro South Health 피드백
웹사이트: www.metrosouth.health.qld.gov.au/get-involved/give-us-feedback

Queensland 보건부 소비자 불만 제기 웹사이트
웹사이트: www.qld.gov.au/health/contacts/complaints/index.html

장애가 있는 사람들을 위한 퀸즐랜드 정부 재정 지원 옹호 서비스
옹호 지원 | 장애인 | 퀸즐랜드 정부( www.qld.gov.au)

호주 의료 권리 헌장
웹사이트: www.safetyandquality.gov.au/national-priorities/charter-of-healthcare-ri...